Premier retour après 6 mois en raison d'un échec électrique.
Deuxième retour après 7 mois en raison d'un dysfonctionnement mécanique
Qualité du toast non améliorée par rapport aux toasters moins chers
Pas durable

La facture est clinquante, mais le grillage est tout juste moyen. Le mécanisme est le même que tous les grille-pains d'entrée de gamme.
Depuis le premier jour, le curseur pour descendre le pain a été difficile à manipuler. Au bout de quelques semaines, il est cassé: il ne reste plus enclenché. Cela semble être un problème connu si j'en crois d'autres commentaires, et lié à la conception du produit.
Le service après-vente semble faire la sourde-oreille au moment de rembourser, je n'ai plus de nouvelles de leur part malgré mes relances.
Au vu du prix et de la renommée de la marque, j'attendais une meilleure performance et un meilleur SAV, je suis déçu.
Mon précédent grille-pains acheté en grande surface a duré 120 fois plus longtemps pour le cinquième du prix...

J'ai acheté ce produit uniquement pour sa fonction soft lift, qui devait donner un rendu chic dans les vidéos. Malheureusement, cela ne fonctionne pas comme prévu. Il est exactement aussi efficace que mon ancien grille-pain Seb de 30 euros, et le seul avantage est l'apparence du packaging. Je suis déçu.

L'appareil a l'allure de qualité et fonctionne correctement, mais la grille pour toster des painciples est un accessoire qui coûte 20€ et ne figure nulle part dans la description du produit. La description devrait être plus précise.