J'ai reçu le produit apparemment intact, mais le café n'est pas bon. Après plusieurs tentatives de faire fonctionner correctement la machine à café, j'ai contacté le vendeur qui a refusé de me substituer la machine. Il m'a simplement dit de l'amener en réparation. Ils ont remplacé la valve, la carte électronique et déminéralisé et régulé la machine... En fin de compte, il restait seulement l'emballage d'origine. Le vendeur n'a pas agi correctement, ils auraient dû me remplacer la machine immédiatement car elle était clairement déficiente.

Le détail de l'adaptateur italien est exactement comme décrit, mais j'ai acheté un convertisseur et ça fonctionne. J'étais surpris qu'il fonctionne pendant deux jours en faisant du café à l'eau et maintenant il fait même planter le système chaque fois que je tente d'utiliser lui... Je suis passé par la procédure de retour et ils veulent me facturer les frais de livraison... Je trouve cela injuste de devoir payer ces frais moi-même alors que le vendeur a vendu un produit défectueux, il devrait être responsable. L'appareil n'a pas tenu dix jours. Je ne recommanderais jamais cet article ! Ce vendeur n'aurait pas dû continuer à offrir ses services ici. Il facture les frais de livraison pour l'expédition et également pour le retour des produits. Si je les avait renvoyés parce que je ne leur plaisais pas, cela aurait été acceptable, mais comme ils sont défectueux, c'est responsable du vendeur de me rembourser.

Le câble, qui convient à l'appareil, ne rentre pas dans une prise électrique conforme à la norme VDE (française), car il est conçu pour trois broches (trois points) alignés en une ligne. J'ai pu vérifier cela lors de la commande !

Ce produit a largement dépassé mes attentes avant l'achat. Il fonctionne très facilement. Il vous avertit de tout : si il manque du café, si il manque de l'eau ou si le réservoir des cendres est plein. La compatibilité parfait avec la prise de café, par exemple un café décaféiné en utilisant du café moulu. La régulation du niveau de mouture fait que le café sort vraiment différent d'un niveau très doux à un niveau très fort. Le système d'émulsion fonctionne parfaitement. Et ce qui est le plus important, la qualité des cafés, fantastique. J'ai eu beaucoup d'invités et ils se sont quittés enchantés par le niveau de qualité attendu. Ils disent que cela consomme beaucoup d'eau. C'est relatif car le niveau de nettoyage automatique à l'allumage et à l'éteignage de la machine le rend ainsi. Concrètement chaque fois que vous allumez et éteignez la machine, il consomme 100 ml, ou en dix litres tous les dix fois que vous allumez et éteignez la machine, quelle que soit la quantité de café que vous faites à partir de là. Très content avec l'achat. Je recommande.