J'ai acheté la pince pour l'installation de fibres optiques car je suis un amateur et j'ai cherché en vain d'autres marques que je connais. J'ai donc pris celle de Knipex, une marque dont je n'ai jamais eu de problème jusque-là :).

Malheureusement, j'ai reçu un produit avec une défectuosité importante. Le service client m'a transféré à plusieurs fois auprès de différents agents sans parvenir à trouver une solution.

Je dois dire que je suis un grand fan des produits KNIPEX, mais celui-ci présente des traces de rouille et des marques d'usure sur la poignée ; il a l'air d'être usagé ou mal entretenu.

La qualité de traitement de cette pince est vraiment mauvaise, il n'y a plus de contrôle qualité ? J'ai acheté plusieurs pincettes Knipex il y a 10-20 ans et la qualité de traitement était excellente.
Je voulais remplacer la pince à câblage et j'en ai commandée une nouvelle, mais la première était absolument inutilisable, les mâchoires étaient décalées d'environ 1mm, elle ne se refermait pas correctement, les lames étaient usées pour isoler les câbles (les câbles glissaient à travers). J'ai renvoyé cette pince et le remplacement est arrivé immédiatement, mais il était presque aussi mal fait que la première. Puisqu'il me faut cette pince, je vais la garder pour l'instant. Je vais contacter directement la société Knipex pour leur poser des questions, peut-être obtiendrai-je une pince de qualité avec ce moyen.
31.01.21
Depuis, j'ai acheté d'autres pincettes 13 05 160 auprès d'autres détaillants et la qualité de la version chromée est toujours très décevante, un appel téléphonique à Knipex n'a pas été utile : ... il peut arriver que quelques lots soient déficients, achetez donc chez différents détaillants... ou la version non-chromée (celle-ci était vraiment meilleure). Jusqu'à présent, je n'ai trouvé aucune anomalie dans les autres pincettes.