Le coffre est élégant et semble solide, mais il y a quelques points qui doivent être révisés et améliorés. Le mode d'emploi écrit en 25 langues est très peu clair, sans l'aide d'internet, il est presque impossible de configurer les empreintes digitale et le numéro de code. J'ai passé plus d'une heure à y travailler. Il faudrait peut-être prévoir un mode d'emploi plus simple ou une aide en ligne pour faciliter la configuration. De plus, il me semble ridicule que le code 'maître' soit 0000, car c'est un code très simple et facile à oublier. Pourquoi pas choisir un code plus complexe ? Et finalement, lorsque le coffre est fermé, il y a un léger jeu sur la porte qui bouge d'un demi millimètre, ce qui peut être gênant.

Ce produit est vraiment inutilisable. Je l'ai rendu directement après l'avoir reçu. Le service client est également très décevant, ce qui n'ajoute rien à la qualité du produit.

La clé s'est coincée dans la serrure (alors que le coffre était neuf) : il est donc inutilisable en l'état malgré quoi le service client refuse l'échange du produit sous prétexte que ce n'est pas 'pris en charge dans le cadre de la garantie'. En un mot : c'est scandaleux. Je recommande donc d'éviter cette marque tant pour la qualité du produit que pour celle du service après vente.

J'ai acheté ce coffre en mai 2023 et je constate que le clavier à codes ne fonctionne plus après quelques mois. L'écran indique 'Open' après la procédure d'ouverture, mais les pênes restent bloquées dans le coffre. Heureusement qu'il y a une clé de secours. J'ai lu des commentaires d'autres clients avec des problèmes similaires. Je suis d'accord que ce produit n'est pas fiable.