J'ai reçu le produit convenablement emballé, conforme à la description, et livré dans les temps. Cependant, une fois branché, le néon a aussitôt commencé à avoir des problèmes : les pattes se sont tordues et l'appareil est devenu inutilisable. Je suis très déçu par la qualité du produit OSRAM, car j'ai eu des expériences similaires auparavant. Je vous recommande d'être plus prudent lors de l'installation et de ne pas mettre trop de pression sur les pattes ; il vaut mieux utiliser un tournevis pour ajuster la bague de la réglette.