Les tubes ont été livrés sans carton d'emballage, ce qui a entraîné des cas de rupture pour les modèles néons. De plus, ceux qui étaient mieux emballés présentaient une défaillance à 75%. Le vendeur n'a pas répondu aux préoccupations.

Nous avons une robinetterie en forme de tube dans notre cuisine (c'est une cuisine ancienne) m'a fallu un moment pour déterminer laquelle il nous faut et ce que commander car les marques sur l'ancien sont effacées. C'était une parfaite correspondance, excellent service du vendeur.

Faites attention, car ce produit peut vous surprendre si vous ne comprenez pas ses caractéristiques techniques. J'ai acheté 4 tubes fluorescent pour 23 € et j'ai eu une surprise : ils fonctionnaient au jaune ! Je les ai demandés à être remboursés, mais la société m'a dit que je devais payer le coût de la remise en état (29 €) si je ne pouvais pas les ramener directement à leur siège. C'est vraiment étrange. Prenez donc votre temps avant d'acheter !

L'aspect le plus important pour moi était que la lampe soit arrivée dans un emballage protecteur et qu'il s'agisse d'un produit Osram original. Excellent service.