L'article arrivé est équipé d'un amplificateur qui grésille lorsqu'on le met en marche, et produit un son très désagréable de bourdonnement. Même pour un débutant, il est impossible de jouer avec. Les frais de retour sont à notre charge, ce qui dissuade les personnes insatisfaites de renvoyer le produit.

La première guitare que j'ai reçue avait la corde basse qui sonnait faux même avec une nouvelle corde. Le retour SAV et la réception d'une nouvelle guitare étaient rapides et parfaitement fonctionnels. L'ampli est un peu faible mais il possède une prise de casque. Je souligne l'importance du service client rapide, c'est très apprécié.

J'ai eu un problème avec ma commande, mais le patron de l'entreprise a réagi très rapidement et professionnallement. Il m'a envoyé l'article manquant ainsi qu'un petit geste sympa. La qualité du matériel est excellente et ma fille est heureuse ! Je recommande vraiment cette entreprise.

La guitare est arrivée abîmée, l'enceinte ne fonctionne pas. J'ai reçu uniquement la guitare et l'enceinte sans les câbles ni lanière. C'est honteux pour le prix payé. Je n'ai pas eu d'effort du vendeur et j'attends toujours un remboursement.