Le processus de mise en paire sera un véritable test de patience. L'application Realme connect est mal conçue et ne fonctionne pas sur une tablette. Aucune intégration n'est possible avec l'assistant Google. Je n'ai pas essayé Alexa. Il existe des options meilleures.

C'est arrivé une fois que j'ai utilisé la garantie. Après cela, il a été déconnecté de l'application. J'ai demandé de l'aide au service client mais ils m'ont dit de faire une demande pour se désolidariser du compte antérieur. Je l'ai fait mais toujours, il affiche qu'il est lié à un autre compte et continue à s'y connecter. C'est vraiment un service lamentable.

Vous pouvez seulement le connecter à un appareil et l'utiliser si vous voulez connecter un autre appareil, cela se bloquera sans vous avertir.

J'ai bien compris que la société a une politique pour des raisons de sécurité mais réinitialiser la caméra devrait être facile si nous (les propriétaires) avons un OTP du numéro de téléphone et le numéro de série de la caméra. Vous avez quand même à attendre 5-7 jours, où la société réinitialise votre caméra.
C'est vraiment un service fastidieux Realme. Je n'ai jamais pu vous attendre de leur part.

Ce produit est vraiment en dessous de mes attentes. Le service après-vente est inexistant, il y a des erreurs de connexion et des problèmes techniques qui rendent l'utilisation très frustrante. L'interface utilisateur est compliquée et la qualité de l'applicatif est catastrophique. Je vous conseille vivement de ne pas l'acheter, vous regretterez plus tard.