J'ai été en danger immédiat lorsqu'il j'ai utilisé cet appareil (voir la photo). J'ai envoyé le message suivant au service client, mais le produit est toujours sur le marché et je n'ai pas récupéré mon argent.

OBJET : DEMANDE URGENTE CONCERNANT UN RISQUE DE SÉCURITÉ LIÉ À L'UN DE VOS PRODUITS

Mesdames, Messieurs,

j'adresse aujourd'hui une supplique extrêmement pressante à propos d'un incident qui s'est produit avec l'un de vos produits. Merci de prendre cette note très au sérieux, car elle peut avoir des conséquences potentiellement mortelles.

Aujourd'hui, je suis heureusement indemne, mais je souhaite attirer votre attention sur le fait que cet appareil, s'il ne comporte pas un défaut qui sera corrigé, pourrait poser une véritable menace pour d'autres à l'avenir. Lors du fonctionnement normal, j'ai vécu une situation extrêmement inquiétante lorsque le câble électrique a fait contact avec la cuillère en métal et que le câble a commencé à fondre de manière inattendue. Cela a entraîné l'apparition de grandes étincelles qui auraient des conséquences dévastatrices.

Il convient de noter que la cuillère en métal n'était ni chaude, ni acérée car elle contenait uniquement du farine et de l'eau. Cependant, je tiens à souligner l'importance de cet incident qui dépasse tout problème garanti.

Affichage des deux photos qui démontrent la situation ainsi que les dommages causés.

Considérant le risque potentiel pour la sécurité et la santé des clients, je considère ce cas comme extrêmement urgent et exige une enquête immédiate et une solution satisfaisante de votre part.

J'attends une réponse rapide à cette affaire et suis à la disposition de toute information ou question supplémentaire.

J'ai reçu ce robot de mélange cette semaine et il est déjà très utilisé.
Mon Krups de 4 ans a arrêté d'aller au bout le week-end dernier après avoir été mis en tension constante.
J'étais agréablement surprise par le nouveau robot, car il tourne plus silencieusement,
mais je ne vais pas lui demander de mélanger des pâtes lourdes. Le temps du pain est pour la machine à pétrir.

Enfin, je peux mélanger sans que tout le contenu de la cuve soit éclaboussé ! J'avais eu un robot mélangeur pendant des années et j'étais très satisfait. Mais après environ 22 ans, il a eu un petit accident et je ne pouvais me permettre qu'un appareil bon marché (bâtonnets de mélange trop courts pour un bol de 1L, bruyant et déjà en mode turbo à niveau 1, les morceaux volaient partout) C'était une catastrophe ! Et puis, il est arrivé... je l'ai acheté plus cher car on me disait qu'il avait une déchirure/une éraflure mais rien n'y paraissait. Enfin, j'ai des bâtonnets longs pour fouetter la crème dans mon bol et c'est super important ! Et surtout, fonction de pulse pour mélanger doucement sans que les morceaux volent partout. J'adore cet appareil et je le recommande fortement.

Ah, le mixer de ma femme était un Krups et il a maintenant 30 ans à son tour. C'est chic, élégant et silencieux mais les étages de vitesse ne sont vraiment pas remarquables. On ne s'en rend même pas compte ! Il est puissant, silencieux aussi et donne une impression stable qui ne coûte pas cher.