Hansgrohe Ecostat E Chrome

Cette douche est principalement en plastique, le qualificatif de chrome ne s'applique qu'à la couleur. À côté de la mauvaise qualité de la fabrication, le prix est tout simplement injustifié. Dommage que l'on n'ait plus cette ancienne qualité Hansgrohe (chrome résistant et durable), car aujourd'hui on donne la priorité à la rentabilité et à la durée de vie courte. Nous avons finalement choisi une autre douche.

J'ai eu l'impression que cela allait bien, mais la couverture est en réalité une plastique très bas de gamme qui va facilement s'user et franchement c'est scandale quand on considère le prix de cela. Les instructions sont terribles - elles ne répondent à aucune question et sont mal traduites en anglais - ce qui est un vrai scandale. Hélas, j'avais envie de l'acheter mais maintenant je vais la retourner ainsi que 700£ d'autres articles Hans Grohe.

J'ai acheté cette armature deux fois, une pour la baignoire et une pour la douche. L'armature que j'ai installée dans la douche a posé des problèmes dès le premier jour. Je devais continuellement tourner l'hexagone supérieur pour assurer que l'eau reste bien fermée. Depuis l'installation d'un système d'épuration, les soucis ont empiré. Un autre point négatif est la difficulté de positionner l'armature correctement lors du montage. La profondeur des éléments encastrés dans le mur ne peut pas être ajustée, ce qui a entraîné une différence d'apparence entre les deux armatures. Je trouve cela très laid (voir photo). Cependant, j'apprécie beaucoup la forme esthétique de l'armature. La note de 1 étoile est due aux problèmes de fermeture.

J'ai acheté cette batterie thermostatique pour sous-sol parce que je connaissais la marque et la qualité de Hans Grohe, ainsi que mes expériences précédentes avec les produits qui ont fonctionné impeccablement pendant plus de 25 ans. La qualité, le montage et l'assemblage sont bons, simples et bien conçus. Le seul petit défaut est la couche plastique. Cependant, il semble que d'autres acheteurs aient également des problèmes similaires après un an d'utilisation. L'échangeur de température et l'interrupteur ont commencé à fuir, ce qui est très dérangeant car je viens de réaménager ma salle de bain avec de nouveaux produits. J'ai essayé de contacter le service client du fabricant pour signaler un problème, mais cela a été un échec complet. Ils m'ont demandé de remplir un protocole et de télécharger des photos sans aucune réponse. Avec une garantie de 5 ans offerte par Hans Grohe, je trouve la qualité et le service actuels vraiment médiocres.