GROHE Essentials Support de serviette Mural Chrome

Je suis désolé mais après quelques mois d'utilisation, ce produit ne supporte pas le poids d'une serviette en main. Il se détache du support de mur et tombe à terre régulièrement, même après avoir ajusté plusieurs fois l'attache. Malgré la qualité Grohe, le système d'ancrage au support de mur est inapproprié.

Bonjour,
j'ai acheté le Doppelhandtuchhalter comme remplacement pour un ancien qui s'était brisé après 15 ans d'utilisation. Le principal inconvénient est que les poignées sont superposées et non côte à côte, ce qui a entraîné une déformation de la pointe après un court laps de temps - je dois encore révisser et peut-être faire tourner une nouvelle fois (si possible).
Malgré cela, il fonctionne relativement bien - 1* soustraction car les poignées sont superposées et 1* soustraction pour la qualité qui ne correspond pas à mes attentes chez Grohe.

J'ai dû utiliser des supports personnalisés car ceux fournis étaient vraiment trop faibles et ne sécurisaient pas vraiment l'article.

L'objet lui-même est sympa.

Je n'ai pas ouvert immédiatement car je pensais que Grohe était un produit de qualité. Je ne peux pas retourner et je ne peux pas joindre le service client pour m'aider.