GROHE Küchenbrause Pommeau de douche Chrome

Ce produit a été un désappointement total pour moi comme pour d'autres clients qui ont publié leur avis. Le bouton pour changer de douche ou de jet s'est cassé après deux ans d'utilisation et j'ai dû acheter le réparateur, qui coûtait presque 30 euros de moins il y a moins de deux ans. J'ai écrit pour faire valoir ma garantie mais ils ne m'ont pas répondu. Depuis plus de six mois, le robinet est cassé et fait un bruit terrible parce que je hésite à changer tout le robinet. C'est ce qui me reste à faire. Personnellement, j'ai perdu confiance en la marque Grohe pour sa qualité et son service client après-vente.

Livraison rapide. Le produit est de bonne qualité. Il remplace mon ancien embout de robinet qui était en plastique chromé et abîmé. C'est en métal, ce qui est plus qualitatif. Le prix est élevé, mais je préfère les choses bien faites plutôt que celles qui sont abîmées.

Après deux ans d'utilisation, le mécanisme de variation entre écoulement continu et diffusion a cessé de fonctionner. J'ai acheté un nouveau réservoir en supposant que j'avais eu de la malchance avec le premier. Mais après deux ans, le nouveau réservoir a commencé à présenter les mêmes problèmes. C'est un désastre et inacceptable pour le prix du robinet et du réservoir. Il semble être programmé pour ne pas fonctionner que tous les 2 ans. Le réservoir coûte 91€

Ce produit fonctionne comme attendu, mais la pompe à eau n'a pas l'emblème habituel. La pompe d'origine avait le logo Grohe visible en avant, mais celle-ci ne l'a pas. Ça me semble étrange.