Mon frère possède un imprimante DCP-375CW et il m'a indiqué par erreur un problème avec la cartouche commandée. Bien qu'il s'agisse finalement d'un problème avec l'imprimante, le vendeur m'a aussitôt aidé lorsque j'ai essayé de faire valoir ma réclamation pour la cartouche. On m'a immédiatement expédiée une nouvelle cartouche et l'exécution du retraitement - après que nous avons compris qu'il s'agissait d'un problème avec l'imprimante, pas avec le vendeur - a été rapide, compétente et très accueillant.
Les cartouches sont emballées dans leur enveloppe originale et scellée et la qualité de l'impression est élevée. Le rapport qualité-prix est correct et la livraison a été rapide et sans problème.
On ne peut pas faire mieux, donc je recommande absolument ce service. Je suis profondément enthousiasmé par ce niveau de service!
Merci pour cette transaction professionnelle et rapide!

C'est une encre bleue ciel, qui n'est plus disponible individuellement dans les magasins. On peut y trouver soit l'encre noire individuelle, soit la cassette complète avec toutes les couleurs.

J'ai reçu après l'installation la notification de mon DCP-195C « Impossible d'identifier », CYAN, et ensuite une erreur : F4. Malgré plusieurs tentatives d'enfiler la cartouche à différentes vitesses et même en débranchant l'imprimante du courant, le problème persiste. Ce qui m'a particulièrement déçu est que Brother n'a fait aucun mouvement pour résoudre ce problème, me renvoyant simplement vers un imprimante de tête probablement défaillante, sans toutefois procéder à une remboursement de la cartouche.

Fonctionne super. Chaque fois encore. Livraison rapide, la qualité est également correcte, qu'est-ce que l'on peut demander de plus.
Il s'agit déjà de l'original.
Karl-H.