Metabo BS 18 Quick 1,3 kg Noir, Vert

Malheureusement, ce produit n'est pas satisfaisant. J'ai déjà dû le faire réparer deux fois pendant la garantie en raison du mauvais état de l'embase qui fume et sent mauvais. Et maintenant, il est à nouveau défectueux, mais cette fois-ci après la période de garantie. C'est dommage car j'étais fan de l'entreprise Metabo depuis que mon grand-père y était affilié. Je suis probablement en train de changer de marque pour le prochain achat.

Le système Quick est vraiment agréable à utiliser pour passer du perçage au vissage ou inversement en un instant.
Le coffret en dur est pratique car je peux y mettre des petites boîtes pour mes accessoires.
La machine dispose de deux batteries de 2 Ah avec un témoin de charge et une charge rapide.
Tout cela donne une impression de qualité avec un gabarit compact et équilibré qui me satisfait complètement.

Je suis désormais convaincu que METABO n'est plus la firme de qualité et de satisfaction client qu'elle était autrefois. Le produit, qui coûtait déjà cher, a cessé de fonctionner après quelques utilisations dans un cadre privé en raison d'un problème moteur. Puisque la garantie avait expiré, j'aurais dû payer 2/3 du prix neuve pour une réparation, sans espoir d'une quelconque concession de la part du service client. Je me tourne désormais vers d'autres marques comme Makita ou Bosch bleu. Ne jamais acheter à nouveau chez METABO. Note d'actualisation : Après avoir reçu une réponse par email, le service client a décidé de réduire le prix de la réparation de moitié, ce qui constitue un geste plus généreux.

Ce produit fonctionne d'une manière satisfaisante, mais les batteries sont la partie la plus surprenante du lot. Cependant, le problème réside dans l'outil de serrage : il ne serre pas correctement les pointes ! L'avvitateur fonctionne bien sans cet outil, mais lorsqu'il est nécessaire d'exécuter un forage, la pointe glisse sur les gouges et cela n'aide pas à terminer le travail. J'ai contacté un point de service local qui a pris en charge l'appareil, mais après un certain temps, ils me l'ont rétourné sans avoir effectué aucune réparation. Résultat : le défaut persiste, rien n'a été fait ! L'instrument fonctionne à moitié et ne vaut pas la dépense soutenue. J'ai acheté en croyant au label, mais mieux valait une marque moins connue. Je le déconseille !