Paulmann 942.41 Éclairage au sol extérieur LED 3,5 W Anthracite

J'ai installé un système d'éclairage Paulmann il y a trois ans. L'installation était facile et les lampes avaient une bonne qualité. J'avais installé 19 lampes avec deux transformateurs. Après trois ans, six lampes et un transformateur sont défectueux. Bien que la garantie soit de cinq ans, elle ne sert à rien si l'on ne reçoit pas de réponse de Paulmann. J'ai dû attendre quatre semaines pour obtenir une réaction après avoir fait ma première réclamation. Maintenant, trois lampes et un transformateur sont défectueux depuis six semaines sans aucune réponse. Après plusieurs appels téléphoniques, on m'a promis de me rappeler, mais cela n'est toujours pas arrivé après deux semaines supplémentaires. Après trois ans d'expérience : Je ne recommande pas !

C'est un système très simple à installer, j'ai pu l'installer sans aucune difficulté même sans instruction. Le récepteur Zigbee fonctionne correctement. J'ai placé la passerelle Hue derrière une fenêtre qui sépare trois pièces et il y a aussi une cloison intérieure entre nous, avec une distance d'environ 15 mètres en ligne droite. Concernant le Spotlight Spike : c'est un cône très bien fait, il ressort bien au mur. Le problème est que l'eau s'accumule dans le trou avant la lumière lorsque'il pleut et cela affecte considérablement l'éclairage, ce qui est beaucoup moins éclatant. Je réfléchis donc à le remplacer par un autre.