wolfcraft GmbH 4642100 cheville en bois Biscuit

Bonjour, j'ai commandé ce produit et il est cassé à peine utilisé, c'est la première fois que je le fais. Je voudrais savoir si vous pouvez le remplacer ou si j'ai droit au remplacement. J'attends une réponse de votre part, merci.

J'ai acheté ce produit le 3 décembre 2022, mais il n'a pas duré longtemps. Le foret est tombé par terre le 20 février 2024, il s'est cassé net. Environ deux ans ont passé et je n'ai plus confiance dans la qualité de Wilfcraft. Cela coûte moins cher, mais ce n'est pas solide.

Déjà la boite, le plastique frotte contre l'ouverture, si on ne fait pas attention, tout se renverse... Donc assez vite problématique. Les consignes d'utilisation ne sont pas bonnes, la tête de vis va légèrement dépasser, ce qui empêche d'insérer correctement le tourillon, il faut faire une tentative préalable pour être certain de notre fixation. De plus, il faut un serre-joint de très bonne qualité, car l'outil se déplace très vite, je dois mettre deux serre-joints, et encore ça se déplace un tout petit peu, donc la précision est foireuse. Sur l'outil, la lamelle qui permet de mesurer l'épaisseur de planche, et servant de paroi pour se mettre contre la planche n'est pas du tout à 90 degrés, donc là encore un autre souci de précision. Dans l'ensemble l'outil fait le travail, mais cela demande réellement une préparation à l'avance pour le rendre fonctionnel. Je vous invite aussi à changer la vis située dans la bague, étant d'une empreinte BTR de très mauvaise qualité, un risque élevé de rendre l'empreinte inutilisable...

Ce produit n'a pas encore été utilisé, mais il semble plus être un gadget qu'un matériel professionnel. La valise est inutile et prend beaucoup de place, et cela reste cher pour une poignée de tenons et un bloc plastique. Il est important de noter que ça ne fonctionne pas pour toutes les épaisseurs de bois ! Il faudrait regarder attentivement ce qu'on achète.