Thermostat Modulant Intelligent Netatmo pour chaudière OpenTherm OTH-PRO - NETATMO

J'ai acheté ce thermostat pour remplacer un NETANMO non modulant qui me plaisait. Je l'ai changé après avoir installé une nouvelle chaudière. Je vais essayer d'être concis pour expliquer ma grande déception. - Ce thermostat est très différent des fonctionnalités de NETANMO. Il n'est pas compatible avec l'application NETANMO mais uniquement avec CONTROL de Legrand. Problème : cette application est très peu sympathique et ne prend en charge que les têtes thermostatiques. Adieu donc les autres produits NETANMO dont la station météo qui fait office de sonde extérieure. L'absence de sonde extérieure est corrigée par une sonde virtuelle qui se base sur les données météo. Problème : la mise à jour se fait au bout d'une semaine. En une semaine, il y a des variations fortes de température ce qui fait que la sonde qui gère la courbe de chauffe n'est jamais sure : un coup elle est adaptée à la température de la semaine passée alors que la température a complètement évolué et la courbe est toujours dans les choux. Obligé de changer à la main. Nous ne pouvons pas nous connecter via un ordinateur comme avec l'autre thermostat. - Le thermostat est dit modulant compatible OPENTHERM. Hors la chauffe est moins précise que le thermostat non modulant ce qui devrait être l'inverse. Pour simplifier : même avec l'algorithme intelligent, on se retrouve grosso modo avec un algorithme tout ou rien en mode hystérèse. Le thermostat est incapable de comprendre après plusieurs mois l'innertie des radiateurs de la maison. Ce qui fait que quand la température de consigne est à 18.5, il va chauffer presque toujours à fond (comme le non modulant) et arrêter à la température de consigne sans prendre en compte l'innertie avec des radiateurs qui continuent à chauffer. Moralité : avec une température de consigne de 18.5, nous montons jusqu'à 19.5. Ce n'est pas précis et le confort de chauffe se ressent puisqu'il faut attendre un long moment avant qu'un nouveau cycle soit déclenché. - Aucune mise à jour majeur depuis un an. Legrand ne cherche pas à faire évoluer ses produits. J'ai donc acheté deux thermostats de la même marque et l'expérience est très décevante. Je n'avais pas su à l'époque que le concurrent direct proposait un thermostat compatible « tout ou rien » et « modulant ». Je n'avais pas su qu'il gérant parfaitement la température de consigne. Qui offrait la possibilité d'avoir des informations précises sur la température de chauffe OPENTHERM sur un instant T (pas la peine de chauffer toujours à 65°C, et c'est indiqué), qui proposait des options comme l'estimation du temps de chauffe, que nous pouvions accéder à l'interface de n'importe quelle machine et qu'il coûtait le même prix. Si j'avais su cela, je n'aurais pas dépensé plus de 400 euros en thermostat pour finir avec un objet qui me procurait aucune satisfaction et qui semblait totalement délaissé par Legrand.

Je suis en attente d'une solution pour régler la loi d'eau de ma chaudière, ce qui était un des principaux avantages du modèle. J'ai contacté le fabricant LEGRAND, mais je n'ai pas encore obtenu de réponse rapide.

C'est magnifique, très technologique mais... ça ne marche pas ! Il dialogue avec le thermostat et les applications de manière fantastique mais, malgré l'allumage de la lumière verte, il n'envoie pas le signal à la chaudière !
Je me suis retrouvé avec 230 euros pour un thermostat intelligent et pour allumer la chaudière, je dois débrancher le thermostat du mur et relier les fils entre eux manuellement. Incroyable !
J'ai acheté cela en juin et il semblait marcher. Lorsque l'hiver est arrivé, cela a fonctionné pendant deux semaines puis s'est cassé.
Le support technique est complètement inexistant. Il n'y a pas de numéro de téléphone. Le site web ne propose qu'une page de FAQ. Si vous écrivez, ils copient et collent les mêmes pages. Le produit arrive d'Espagne, ils disaient qu'ils allaient envoyer un nouveau produit mais il n'y a personne dans un rayon de 1000 Km qui puisse venir ou avec qui parler ou où aller.
Une véritable déception pour l'instant.

Ce produit a un grave problème, impossible à installer et à configurer