JURA 71311 fourniture de filtre à eau Filtre pour cuisinières

J'ai commandé trois cartouches filtrantes neuves pour ma machine à café Jura E8, mais elles ne sont pas reconnues par l'appareil. Malgré leur nouvelle étiquette, je n'ai pu les utiliser et elles sont donc inutiles pour moi. Je souhaite les échanger contre des Claris Smart qui sont compatibles avec ma machine.

J'avais voulu tester une cartouche générique par souci d'économie mais je suis finalement revenu chez Jura car la qualité n'était pas aussi bonne.
Il s'agit bien ici d'une cartouche authentique Jura et je trouve qu'elle est vendue à un prix très correct.
Comme ce n'est pas quelque chose que l'on doit changer très souvent, autant mettre de la bonne qualité.