Malgré que le titre indique 'pur produit', il est possible que vous receviez un produit générique en fonction du magasin. J'ai dû utiliser cela pendant quelques mois avant que le projecteur ne se brise, ce qui m'a donné envie de rentrer. S'il n'est pas clairement mentionné dans la description comme 'produit générique' ou 'compatibilité', assurez-vous de vérifier bien le prix avant l'achat.

Depuis que j'ai commencé à utiliser ce produit, il est devenu instable après seulement 68 heures et se coupe désormais. En vérifiant la lampe, je vois que la couche réfléchissante du projecteur s'est décomposée sous l'effet de la chaleur, avec des taches d'un métal argenté ou aluminium qui ont fondu et sont maintenant en petits morceaux. La chaleur a également changé leur couleur en jaune et ils se sont éclatés en mille morceaux. Je ne reviendrai jamais dans ce magasin.

Le descriptif du produit était conforme à l'original, ainsi que les photos. Les commentaires de la clientèle étaient également positifs quant à l'originalité du produit. Cependant, le produit qui m'a été envoyé n'était pas d'origine mais un produit universel. Il aurait été logique de le spécifier clairement dans la description. Évidemment, j'ai pris les dispositions pour le retour.

J'ai changé mes ampoules pour la première fois en un moment longtemps, et j'avais acheté différents types de lampes. Dernièrement, je n'avais pas remplacé les lampes et j'avais dû faire appel à un réparateur, car elles étaient très difficiles à retirer lors du changement. Cette fois-ci, j'ai acheté cette lampe en fonction des commentaires positifs que j'avais lus sur ce site. La lampe livrée était bien sûr de la marque et je n'étais pas préparé à sa rigidité au moment du retrait. Je suis allé contacter le service client qui m'a donné une explication détaillée et je suis finalement parvenu à échanger les lampes. La lumière est maintenant plus claire. Cependant, il y avait également un accessoire avec la lampe que j'avais oublié d'utiliser et j'ai donc jeté.