J'ai eu un problème avec mon congélateur Haier qui a fonctionné normalement pendant un an avant de se briser. Malheureusement, il est impossible d'obtenir des pièces de rechange. J'ai envoyé une demande de contact à la marque pour plus d'un mois et je n'ai pas encore eu de réponse. Je n'ai pas été satisfait du service client de Haier et je recommande vivement aux autres acheteurs de fuir ce produit.

Nous avons acheté ce congelateur il y a 2 ans... Et peu avant la fin de la garantie, il est tombé en panne. J'ai donc contacté les services compétents, qui ont monté un dossier fin juillet 2023... Depuis voilà 3 fois que le rendez-vous du technicien est annulé, et à chaque fois la veille en début de soirée (19h/19h30) pour des raisons quelconques... Voilà 2 mois que nous sommes sans congélateur, 3 demi-journée de travail posées pour rien, puisque le rendez-vous n'a pas été honoré. Marque à fuir puisque le service après-vente n'est pas sérieux et balade les clients !

J'ai trouvé que ce produit correspondait à mes attentes, mais j'ai eu un problème avec la décongelation automatique. Le matin suivant, j'ai découvert que tout le congel était décongelé. C'est vraiment frustrant et je n'espère pas que cela se reproduira. Si c'est arrivé encore une fois, je serais très déçue de cet achat, surtout dans la situation actuelle.

Bonjour, le congélateur s'allume en position ED et je ne sais pas à quoi cela correspond. Est-ce qu'il est encore garanti ? Je vous remercie d'avance pour une réponse.