Cocoon ACP3-HLN oreiller de voyage Noir, Bleu
Cocoon ACP3-HLN, Noir, Bleu, Adultes, Garçon/Fille, Nylon, Lavage à la main, Monochromatique
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Information produit
Cocoon ACP3-HLN. Couleur du produit: Noir, Bleu, Âge recommandé: Adultes, Genre recommandé: Garçon/Fille. Largeur: 380 mm, Profondeur: 280 mm, Poids: 77 g
Avis clients
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J'aime mais cela pourrait être meilleur. L'oreiller est doux et fonctionne, mais il lui manque un côté avec un tissu 'éponge' pour qu'il ne se déplace pas tout autour de la pochette de nuit toute la nuit.
Pays : États-UnisUn aspect crucial lors de l'achat : le poids indiqué de 77 grammes ne peut pas être atteint !
J'ai moi-même ( sans sac à dos, 3 grammes ! ) mesuré exactement 90 grammes.
Cela me déçoit beaucoup ( pour mes ambitions de trekking ) car je cherche depuis longtemps un matelas de qualité, doux, suffisamment grand mais léger.
Si c'était autour de 80-82 grammes, cela serait encore acceptable dans une fourchette tolérable, donc j'ignore pourquoi certains fabricants semblent avoir pour habitude 'de tromper' leurs clients, ce qui génère aussitôt mécontentement et colère.
Mais peut-être pourriez-vous me dire que je peux me comporter de manière artificielle ? Cependant, pour un produit de ce prix, je attendrais des informations sincères sur sa taille, son tact et surtout son poids réel.
Un autre point négatif : le sac à dos doit être lavable grâce au retraitement de l'intérieur, mais je ne comprends pas comment cela pourrait se faire sans dommages.
Une feuille d'informations pourrait m'aider, mais elle n'est pas fournie et même la page web du fabricant ( COCOON ) ne dit rien à ce sujet - si c'était vérifié, le produit irait malgré tout retourner car je considère cela comme un point clé dans mon choix.
Je vais donc écrire au fabricant pour lui signaler les problèmes de poids et de retraitement de l'intérieur, et j'aimerais partager une mise à jour ultérieure.
Mise à jour : Le fabricant m'a répondu rapidement et a confirmé mon poids personnel, mais avec un mot d'excuse concernant la correction des informations. Cependant, pas un mot de regret ou de volonté d'accorder une compensation !
Concernant le retraitement du sac à dos, ils m'ont dit que l'on pouvait retirer le ventile, puis prendre l'intérieur avec précaution, mais cela ne serait peut-être pas possible sans dommage, donc la suggestion de remplacement par des pièces de rechange était faite.
