Comme beaucoup d'autres, j'ai un problème très gênant : à chaque débranchement ou redémarrage de mon MacBook Air, la prise RJ45 ainsi que la prise USB-C (la seconde) ne sont pas alimentées, comme si le Hub était en veille et ne se réveillait pas. Pour ma part, il faut que je déconnecte le câble USB-C qui connecte l'écran : une seconde après, le hub se 'réveille', le RJ45 se connecte, et je peux reconnecter l'écran. C'est vraiment du bricolage... Le problème a été signalé, mais la seule chose qu'on me propose c'est de faire une demande de renvoi, renvoyer le produit, qui va être testé, et en fonction des résultats, on me renverra un nouveau device... (ou le même, s'ils ne reproduisent pas le problème ?). Certes, c'est la procédure standard des garanties, mais à ce prix, j'aurais apprécié un service un peu plus premium. D'autant que le renvoi est à mes frais, en France, et vu le poids du transformateur (pas les 500g du hub mais bien les 1,5kgs du transfo), ça fait un petit billet à plus de 40€... Et la suite, c'est qu'après 1,5 mois pour transporter, le deck a été 'testé' durant 1 jour... sans même que le support ne me pose aucune question et sans savoir ce qu'il en était des problèmes constatés (la preuve dans des mails où je demande si le test a été fait avec un MB M1, on me répond : 'ha, on va faire le test', sans rien demander d'autre). Au final, alors que j'avais un bon pour un échange, on m'a renvoyé le même (même numéro de série, avec les mêmes attaches liées de mes mains autour du cable d'alimentation... ce qui prouve a minima qu'ils n'ont pas testé avec l'alim fournie), en m'expliquant que 'tout fonctionnait bien'. C'est une honte : à ce prix, c'est lamentable. Je vais essayer de trouver un autre modèle, sérieux, avec un service client sérieux et digne du prix demandé.

J'ai utilisé ce produit pendant trois mois et je pense pouvoir donner un avis pertinent. Le produit est très bien construit, solide et robuste. Il correspond parfaitement à son descriptif marketing en terme de I/O et charge bien mon PC. Cependant, il a quelques défauts dans le fonctionnement. Lorsque mon ordinateur (MacBook Pro M1) revient de veille, la carte réseau ne s'active pas. Il faut déconnecter le câble, attendre quelques minutes et le reconnecter pour que le réseau refonctionne. Le fait qu'il n'y ait pas de bouton marche/arrêt fait que tous les disque dur externe et clé USB connectés au produit sont toujours en fonctionnement même quand le PC est déconnecté ou en veille. Pas bon pour ces équipements-là, surtout pour les disques durs. L'écran LG 4K connecté au produit devient fréquemment noir pendant quelques secondes puis l'image revient. Le produit chauffe, pas beaucoup, mais quand même, et cela je pense est dû au fait qu'il ne s'éteint pas. Je pense que OWC aurait pu intégrer une gestion intelligente de l'alimentation pour que le produit se mette en veille ou en basse consommation quand il n'est pas sollicité pendant un certain temps. Le câble USB-C fourni est extrêmement court, ce qui ne sert à rien. Si on considère les points mentionnés, je dirais que ce produit est moyen et vu son prix, il aurait pu être meilleurs que ça. Je recommande ce produit si vous cherchez un Dock avec plein de ports USB et USB-C plus un lecteur de cartes SD et Micro-SD, une carte réseau et autre entrées HDMI, mais vous serez rapidement frustré dans l'utilisation day by day à cause de tout ce que j'ai mentionné précédemment.

J'aurais préféré avoir des ports USB C plutôt que les ports A, ou au moins un port Thunderbolt 3 de plus en sortie, car l'un des deux ports TB3 est utilisé pour se connecter à l'ordinateur.

Attention au câble trop court et à la prise électrique qui est en format américain ! Il faut rajouter des frais : adaptateur de prise et un autre câble plus long. L'intérêt est quand même de cacher tous ces fils loin de l'ordinateur !