Le produit sortait bien de l'emballage, mais après un jour il ne faisait plus aucun effet ; pas la moindre mouvement, pas le moindre bruit. Nous avons contacté Spinmasters pour obtenir une solution alternative. Finalement nous avons décidé de retourner ce produit endommagé, mais nous n'avons encore reçu aucune réimputation.

Merci pour cet article en tout point parfait ! Merci à la personne qui a réalisé l'emballage, parfait lui aussi. Livraison très rapide et la surprise de cette livraison est que l'article est arrivé le 23 juin juste le jour de l'anniversaire de ma petite fille ! Merci encore.

J'ai été déçu par ce produit qui ne fonctionnait pas correctement, malgré un changement de piles. Le prix était également très élevé (74 €). Je suis dans l'impossibilité de renvoyer le produit en raison du confinement et il n'y a aucun contact ouvert pour traiter ma demande. J'ai déjà essayé de contacter le service client mais je n'ai pas obtenu satisfaction. J'estime que c'est un article qui ne correspond pas à ses prix.

J'ai acheté l'œuf, la livraison était rapide et en bon état. Rien à dire sur le conditionnement. En revanche, je n'ai pu faire allumer l'œuf ni même l'éclore malgré que j'aie suivi attentivement les instructions. J'ai regardé des vidéos pour vérifier si j'avais fait une erreur, mais rien ne fonctionnait. Je souhaite retourner l'œuf afin que vous puissiez m'en envoyer un autre qui soit en état de fonctionnement.