J'ai acheté un iPad Pro 12,9'' - 5ème génération, mais le support est trop petit. Il n'est pas adapté à cette taille d'écran car un seul côté fait caler la tablette malgré les commentaires qui précisaient qu'il pourrait être utilisé avec ce produit. Le problème ne vient pas du vendeur, mais de la conception du support.

Un peu de fausse publicité pour ce produit. Il est indiqué qu'il peut tenir un iPad Pro de 12,9 pouces et ce n'est pas le cas si vous utilisez les supports latéraux. J'ai acheté cela pendant mon voyage pour remplacer l'ancien bon marché que j'avais et j'avais une rampe de 10 pouces avant et j'en ai aimé mais ne me fie surtout pas aux supports latéraux.

La société est déloyale ! Elle a commercialisé le plus grand support X-Grip pour tablettes de 12 pouces comme adapté à l'iPad Pro. Mon modèle mesure 10,9 pouces et il ne rentre pas. J'ai appelé et la secrétaire m'a dit de retirer les retenues d'un côté, ce qui n'était pas suffisant. Mon modèle d'iPad est sorti en 2022 et ils n'ont pas conçu une mise à jour pour l'iPad Pro. Et leur attitude est totale merde. Je ne vais jamais, jamais acheter chez eux. À mes yeux, ils mentent aux clients de l'iPad Pro.

Malgré ce que RAM indique sur son site que ce produit convient pour l'iPad Pro de 12,9 pouces ou plus généralement les tablettes de 12 à 13 pouces, il n'en est rien. Oui, vous pouvez essayer de faire tenir si vous ne utilisez pas les deux supports de fixation, mais cela ne constitue pas la même chose que d'avoir un produit qui s'adapte correctement. Même si je comprends que RAM essaye de faire en sorte que ces montages soient plus génériques afin que je n'aie pas à acheter un nouveau chaque fois que j'achète une nouvelle tablette, ils sont loin de la cible ici - non pas en qualité, mais certainement en ce qui concerne les directives d'adaptabilité.