Ce robot tondeuse semblait prometteur et fonctionnait très bien jusqu'à ce que la petite roue décide de se séparer de son axe après moins d'un an d'utilisation dans un jardin on ne peut plus classique, sans obstacles.

J'ai tenté de joindre le service après vente du fabricant qui m'a demandé une courte vidéo et je n'ai plus de nouvelles depuis.

La garantie indiquée est de 2 ans, mais il y a eu des problèmes avec la disponibilité des pièces détachées.

Il semble que ce produit soit peu fiable car d'autres utilisateurs ont éprouvé les mêmes difficultés.

Ce produit convient parfaitement à mon jardin, il est très utile avec l'application pour gérer les moments de coupe. J'ai encore aucune réclamation en ce moment, je vais bientôt remplacer les lames comme prévu.

J'ai utilisé ce produit depuis 2 étés et je suis très satisfaite de sa qualité et son prix. Il est parfaitement silencieux, coupe bien l'herbe et se plante facilement dans le sol. Je le recommande vivement !

Le robot a bien fonctionné pendant un an, puis une première panne s'est produite. Après ça, j'ai essayé de contacter le service client GreenWorks, mais je n'ai obtenu aucune réponse, même après avoir expliqué mon problème ou mentionner mon code d'erreur. Il semble que je ne suis pas le seul à avoir été trompé par les 5 étoiles postées à l'achat. Car au moindre problème, vous n'aurez pas de réponse du service client et donc pas d'accès aux pièces de rechange.