La qualité sonore se dégrade lorsque l'on utilise sans fil. Ce produit présente une surprise importante car, en utilisant certaines applications comme YouTube ou Zoom sur un appareil iOS tel qu'un Apple, il n'y a pas de son.

Je n'écris pas souvent de commentaires, mais je me suis senti obligé de commenter sur cet appareil. Je peux dire que c'est généralement excellent, facile à configurer, connecte à mon téléphone ou à mon ordinateur. Le problème est qu'il se déconnecte littéralement de mon ordinateur 500 fois par jour. Je serai en pleine conversation avec un client et soudainement j'entends une voix qui surgit : 'déconnexion'. J'ai fait toutes les mises à jour, lu tous les forums et je me suis rendu compte que je ne suis pas le seul. Cet appareil pourrait être incroyable mais même avec toutes les fonctionnalités activées, je ne peux pas me déplacer de plus de 2 pieds depuis mon bureau sans qu'il se déconnecte ou que la personne à l'autre bout ne puisse m'entendre. Honnêtement, cela me rend triste. J'avais vraiment besoin que ça fonctionne, j'ai investi l'argent et je suis désormais misérable avec cet appareil au téléphone. Chaque jour que je me connecte, j'espère qu'il y aura une mise à jour qui résoudra ce problème. Oh Poly... faites mieux. C'est fou.

C'est un casque agréable tant que vous ne devez pas aller très loin. Je marche quand je parle et ce n'est pas autorisé à aller très loin avant qu'il coupe. Dommage...

Ces écouteurs sont vraiment décevants. Après avoir renvoyé quatre des modèles Poly Voyager Focus UC en raison du dysfonctionnement de la fonction d'accord et d'arrêt d'appel sur l'écouteur (autres problèmes, notamment la fonction 'répondre lorsque retiré de la station cradle'), après quatre tentatives, j'ai finalement renoncé et essayé ce modèle - SEUL à avoir le même problème exactement ! Je me suis résigné. Ils m'ont mis en soumission et je suis maintenant contraint de cliquer sur l'écran pour répondre ou mettre fin à une communication, ce qui est vraiment frustrant. Et puis... ne perdez pas votre temps à appeler au support, qui est tout aussi inutile. Le problème est juste 'élevé' au niveau suivant, qui vous demande de renvoyer le modèle pour un remplacement. L'un des expériences d'achat en ligne les plus frustrantes de ma vie...