Black Diamond Spot 400-R Bordeaux Lampe frontale

J'ai acheté ce produit pour ma femme qui utilisait régulièrement mon ancien design. Une excellente autonomie batterie, une éclairage efficace et facile à recharger n'importe où. Leger, produit de qualité.

Je donne à ce produit et aux diamants noirs en général zéro étoile. J'ai acheté cela le 30 novembre 2022. Je l'avais acheté parce que les critiques disaient qu'il était le meilleur et le plus durable tête-lampe du marché, mais il s'est arrêté de se charger, ce qui en a fait un objet inutile. Il dispose d'une garantie de trois ans, donc je comprends que même avec les meilleures entreprises, des choses peuvent ne pas fonctionner parfois. Je leur ai téléphoné et j'étais encore sous garantie, pas de problème, ils m'ont juste dit de soumettre mon réclamation en ligne, ce que j'ai fait. Eh bien, voici le meilleur, je cite directement Black Diamond : 'Nous sommes actuellement confrontés à un nombre très élevé de demandes et nous traitons toutes les réclamations aussi rapidement que possible. Veuillez attendre une attente en service pouvant aller jusqu'à 3 semaines pendant toute l'année (potentiellement plus longue pendant notre saison de pointe qui va du 1er septembre au 30 avril). ' Comment un entreprise qui revendique des normes élevées de qualité ne peut-elle pas répondre à ses clients pendant 3 semaines ou plus ? Ont-ils autant d'objets qui fonctionnent mal ou n'ont-ils pas assez de personnel pour les traiter ? De toute façon, c'est inacceptable. Je dirais simplement qu'il faut être conscient si vous achetez ce produit pour environ 65 euros (j'ai des modèles plus chers qui ont encore fonctionné après 6 ans), Black Diamond ne répond pas aux clients.

C'est une nouvelle zone pour moi, donc je me mets à l'aise. Je l'ai acheté pour la possibilité de mains libres pour faire des sorties nocturnes en récoltant les animaux, et avec la fonction d'éclairage rouge, cela fonctionne bien (les animaux ne sont pas dérangés par un éclairage rouge, tandis qu'un fort éclairage blanc les aveugle temporairement, ou du moins c'est ce que j'ai entendu. La lumière est suffisante pour mes besoins et je suis très satisfaite.

J'ai acheté un modèle noir, ça marche parfaitement, j'en suis ravi. Ma femme voulait un, elle a commandé la couleur 'Bordeaux' en pensant qu'elle serait rouge vin... mais elle est finalement brune de merde.