POLY EncorePro 320 Noir

J'ai testé ce casque pour un usage en WFH et pour un travail de call center, je l'utilise pendant 4-8 heures par jour. C'est très léger et la qualité audio est excellente ainsi que du micro. Je n'ai jamais eu d'incident avec les clients, la réduction du bruit est bonne et même avec un clavier mécanique super bruyant, on ne l'entend pas. Il suffit de brancher le casque à la télécommande qui possède une carte son intégrée, donc il n'y a pas besoin d'installer quoi que ce soit sur l'ordinateur. C'est très pratique si vous ne pouvez rien installer. Fonctionne bien avec Teams et nice in contact (Salesforce). Les seuls points négatifs sont que le casque peut devenir inconfortable à porter après une journée entière, mais ça va. J'ai eu 2 cartes son intégrées dans la télécommande qui ont fini par griller et Windows ne reconnaît plus le casque. Cela s'est passé après 4 mois d'utilisation intensive pour moi. Certains collègues disent l'avoir utilisé pendant plus longtemps encore, peut-être en raison de problèmes avec mon ordinateur ou des casques reçus de l'entreprise.