Ce produit est solide et bien fait, mais il faut acheter 2 autres pièces supplémentaires chez Ergotron pour le monter correctement sur le mur. Et ces produits ne comprennent même pas les vis ou les écrous ! C'est inacceptable et frustrant. Ergotron veut que vous dépensiez plus de 500$ pour acheter l'arm, la plaque de mur et le rail sans y inclure les vis !

Je suis très déçu que le fabricant du HX Monitor Arms, Ergotron, n'offre pas la possibilité de l'adapter en un support de table. Je considère généralement cet article pour être d'une bonne qualité, mais je me retrouve dans la situation difficile où je ne peux plus l'utiliser comme support mural. Malheureusement, le fabricant n'offre aucune option de vente d'un adaptateur de support mural ou d'un crochet de table C, ce qui rendrait possible sa conversion en un type de crochet de table. Il est regrettable que Ergotron semble vouloir inciter les clients à acheter un nouveau bras pour 300 euros plutôt que d'offrir des solutions plus économiques. Je considère cela comme inacceptable, surtout étant donné que c'est un produit généralement bien fait. La chose que le fabricant ne propose pas la possibilité de l'achat de pièces ou de conversion contribue à me faire perdre confiance dans la capacité du support technique à répondre à mes besoins. Je suis contraint d'écarter mon bras HX Monitor actuel car il n'est plus utile. J'espère que Ergotron trouvera des solutions plus client-friendly à l'avenir.

J'ai acheté ce support mural après avoir lu sur le poids qu'il devrait supporter et les types de moniteurs pour lesquels il est conçu, mais malheureusement c'est assez cher et ne tient pas à even 10 kilogrammes sous sa capacité maximale. En particulier, je veux souligner la partie qui est censée empêcher le moniteur de se pencher vers vous, pas les bras de support.

L'arme s'est installée facilement et la qualité du produit est élevée. Cependant, l'arme aurait dû être fournie avec le pivot/tilt HD. Ajouter 75$ supplémentaires sur un prix déjà élevé pour éviter que mon moniteur pointe vers le bas est absurde. Malgré le fait que mon moniteur soit dans les spécifications de taille et de poids, l'arme est coincée à l'inclinaison vers le bas.