J'ai lancé la procédure d'installation de la cartouche car lors de sa mise dans l'imprimante, elle a signalé un erreur et un défaut dans la nouvelle cartouche. Mais je n'ai eu aucun retour du vendeur, et actuellement, je ne vois plus la procédure pour essayer d'en faire une nouvelle demande de remplacement. Peut-être que le temps prescrit pour la demande est écoulé, mais j'ai signalé le problème à temps.

Le produit a semblé être dans sa boîte d'origine à première vue. Cependant, lorsque j'ai ouvert l'emballage en carton, la capsule n'était pas dans un emballage sous vide classique et n'avait pas de bague protège à enlever avant utilisation. Ma imprimante a identifié la capsule comme endommagée.

Lorsque j'ai ouvert l'emballage, j'ai vu que la garantie était expirée en août 2017. Il est maintenant mars 2024
Donc, ils vous vendent de l'encre vieille à un prix très élevé.

J'ai déjà essayé plusieurs alternatives moins coûteuses, mais c'est fini. Ce produit HP est un peu plus cher, mais il fonctionne bien avec l'impression. Je ne vais plus utiliser que la tinte originale HP. Étant donné le coût d'une XL ou encore plus d'un ensemble de couleurs, il faudrait peut-être se souhaiter une école et des crayons à la place ! En fin de compte, c'est de haute qualité (5 étoiles) mais le prix (2-3 étoiles au maximum) me fait chaque fois grimacer. C'est donc avec les yeux fermés que je passe à l'acte.